Как сообщила пресс-служба Донецкой железной дороги, на период новогодних праздников на перроны города подавались рекордно длинные пассажирские поезда. По последним сообщениям, для обеспечения дальних перевозок было задействовано 604 вагона. Кроме того, в некоторых случаях, из-за слишком большого спроса, на пути выезжали поезда, длина которых превышала установленную. Например, поезд сообщением «Донецк-Львов» курсировал с 21 вагоном, что на три вагона больше, чем предусмотрено максимальной длиной. Однако, наиболее популярными направлениями традиционно остались Киев и Львов. В пиковый период с 25 декабря 2012 по 14 января 2013 года на Донецкой железной дороге было предложено 369 760 мест, из которых было реализовано 315 765 мест, что составляет 85,3 процента от общего количества. На сегодняшний день, поезда курсируют согласно установленному графику. Для того, чтобы обеспечить бесперебойную работу предприятия, был создан специальный штаб по борьбе с непогодой. Кроме того, установлено круглосуточное дежурство руководителей служб, отделений и отдельных структурных подразделений предприятия.